Condizioni di prenotazione Soggiorno

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONE SOGGIORNO

La prenotazione si ritiene confermata al pagamento di una caparra del 30% sul totale del soggiorno. In caso di prenotazione non rimborsabile sarà necessario procedere al saldo anticipato totale della prenotazione.

Il pagamento dovrà essere effettuato entro 24 ore dalla nostra conferma con bonifico bancario o con carta di credito.
I dati del bonifico bancario saranno trasmessi direttamente al cliente; è gradito l’invio della copia contabile via mail.
Previa autorizzazione scritta il pagamento con carta di credito avverrà con transazione a distanza indicando le 16 cifre frontali e la data di scadenza. Sono ammesse carte appartenenti ai circuiti Visa o Mastercard.

Prenotazione Trattamenti

Prenotazione dei trattamenti:

Per usufruire dei nostri Trattamenti vi consigliamo di prenotarli in anticipo per assicurarvi che siano disponibili. Per la prenotazione potete rivolgervi al nostro Ricevimento ai seguenti numeri:

Tel. +39 0565 79 43 52 – WhatsApp +39 338 18 51 877

In caso di cancellazione del trattamento entro le 24 dalla prenotazione, sarà addebitato il costo totale del trattamento prenotato.


Check-In e Check-Out

La Reception è aperta ogni giorno dalle 9:00 alle 20:00.
La consegna della camera è garantita a partire dalle ore 15:00 ed entro le ore 19:30, mentre il giorno della partenza la stanza deve essere lasciata libera alle ore 10:00.
Gli ospiti che hanno esigenze particolari – come partenze la mattina presto o ritardi sull’arrivo – sono invitati a contattarci entro 24 ore dal previsto arrivo.
L’accesso alla struttura termale, dotata di spogliatoi con servizi, docce, asciugacapelli e armadietti con chiave per riporre i propri effetti personali, è possibile anche prima dell’orario di check in e dopo l’orario di check out.


Animali

Visto il reiterato comportamento di alcuni padroni, a malincuore siamo stati costretti a prendere la decisione di NON ammettere gli animali in struttura.


Biancheria

Ogni ospite troverà in camera la biancheria da bagno (telo viso e telo corpo). Il cambio degli asciugamani viene effettuato ogni 4 giorni, mentre la biancheria da letto ogni settimana.
Ogni cambio extra ha un costo di € 5,00 a persona per gli asciugamani e di € 10,00 per la biancheria da letto.
Le dotazioni necessarie per l’accesso alle Terme sono: cuffia, ciabatta, accappatoio o telo.

Per gli ospite dell’agriturismo, nelle tariffe della camera, sono inclusi:

  • un Accappatoio
  • un Telo Sauna (60 x 100 cm)
  • una Cuffia

Costi Dotazioni Extra

  • Cuffia € 2,00
  • Ciabatta € 4,00
  • Telo Grande (80 x 200 cm) € 4,00
  • Telo Sauna (60 x 100 cm) € 2,00
  • Accappatoio € 8,00

Omaggio di Benvenuto

Come piccolo omaggio di benvenuto, i nostri ospiti troveranno in bagno un Set Cortesia della linea di prodotti Biologici della ditta Flora, composto da sapone liquido, detergente intimo e shampoo doccia, realizzati appositamente per i nostri ospiti. La fornitura dei prodotti non sarà rinnovata nei giorni a seguire; invitiamo per questo i nostri ospiti a provvedere autonomamente al riguardo.


Tassa di Soggiorno

Per i soggiorni dal 15 giugno al 15 settembre verrà applicata l’Imposta di Soggiorno richiesta dal Comune di Sassetta, pari a € 1,00 al giorno a persona, non prevista per i minori sotto i 12 anni.


Politica di Cancellazione (non applicabili sulle tariffe non rimborsabili)

  • Preavviso da 30 a 11 giorni dall’arrivo: perdita del 50% della caparra
  • Preavviso da 10 giorni al giorno di arrivo o no show (mancata presentazione): perdita dell’intero ammontare della caparra
  • In caso di partenza anticipata: dovrà essere corrisposto l’intero ammontare del soggiorno

(N.B. In caso di prenotazione tramite voucher regalo informiamo che anche i voucher sono soggetti alle stesse regole previste per le normali prenotazioni, ovvero verrà detratto dal valore totale del voucher il controvalore della caparra del 30%). 

Eventuali richieste di modifica delle date di prenotazione entro i termini indicati comportano le medesime condizioni previste per la cancellazione del soggiorno.

Cancellazione causa Covid- 19

Vi informiamo che la Cerreta Terme, nel rispetto del decreto legge del 16 Marzo 2020, approvato dal Consiglio dei Ministri recante misure a sostegno delle imprese, permetterà di utilizzare la caparra versata per un futuro soggiorno, in caso di cancellazioni dovute a:

  • Restrizioni governative o locali
  • Comprovata positività al Covid-19
  • Quarantena forzata dovuta a contatto ravvicinato con soggetti positivi

Sarà necessario inviare per mail la relativa documentazione che attesti l’obbligo di quarantena oppure l’esito positivo del test effettuato entro e non oltre 12 ore dalla ricezione della stessa.

La caparra potrà essere congelata per un arco di tempo di 6 mesi dal giorno della cancellazione.

Una volta dichiarato terminato lo Stato di Emergenza in relazione alla pandemia, verranno applicate nuovamente le condizioni di cancellazione standard previste.