Condizioni di prenotazione

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONE

La prenotazione si ritiene confermata al pagamento di una caparra del 30% sul totale del soggiorno. In caso di prenotazione non rimborsabile sarà necessario procedere al saldo anticipato totale della prenotazione.
Il pagamento dovrà essere effettuato entro 24 ore dalla nostra conferma con bonifico bancario o con carta di credito.
I dati del bonifico bancario saranno trasmessi direttamente al cliente; è gradito l’invio della copia contabile via mail.
Previa autorizzazione scritta il pagamento con carta di credito avverrà con transazione a distanza indicando le 16 cifre frontali e la data di scadenza. Sono ammesse carte appartenenti ai circuiti Visa o Mastercard.


Bonus Vacanze 2020

La nostra struttura accetta il Bonus Vacanze.
In caso lo si voglia utilizzare è obbligatorio comunicarlo al momento della prenotazione.

In base al totale del soggiorno, dal valore totale del bonus sarà possibile utilizzare fino a un massimo dell’80% da scalare dal soggiorno e il restante 20% da detrarre dalla denuncia dei redditi.

Il saldo del soggiorno va corrisposto direttamente all’arrivo in struttura.

Ricordiamo che l’applicazione del buono è irreversibile e che una volta applicato non sarà più possibile apportare modifiche al costo del soggiorno.

In caso di cancellazione e/o mancata presentazione il buono comunque non potrà più essere utilizzato e/o rimborsato.

In base al costo totale del soggiorno potrà essere richiesto, oltre al bonus, un’integrazione sul soggiorno da versare tramite carta di credito oppure bonifico bancario.


Check-In e Check-Out

La Reception è aperta ogni giorno dalle 9:00 alle 20:00.
La consegna della camera è garantita a partire dalle ore 15:00 ed entro le ore 19:30, mentre il giorno della partenza la stanza deve essere lasciata libera alle ore 10:00.
Gli ospiti che hanno esigenze particolari – come partenze la mattina presto o ritardi sull’arrivo – sono invitati a contattarci entro 24 ore dal previsto arrivo.
L’accesso alla struttura termale, dotata di spogliatoi con servizi, docce, asciugacapelli e armadietti con chiave per riporre i propri effetti personali, è possibile anche prima dell’orario di check in e dopo l’orario di check out.


Animali

In struttura animali non ammessi.


Biancheria

Ogni ospite troverà in camera la biancheria da bagno (telo viso e telo corpo). Il cambio degli asciugamani viene effettuato ogni 4 giorni, mentre la biancheria da letto ogni settimana.
Ogni cambio extra ha un costo di € 5,00 a persona per gli asciugamani e di € 10,00 per la biancheria da letto.
Le dotazioni necessarie per l’accesso alle Terme sono: cuffia, ciabatta, accappatoio o telo.

Per gli ospite dell’agriturismo, nelle tariffe della camera, sono inclusi:

  • un Accappatoio
  • un Telo Sauna (60 x 100 cm)
  • una Cuffia

Queste dotazioni sono da intendersi per tutto il soggiorno ed eventuali cambi non sono inclusi.


Costi Dotazioni Extra

  • Cuffia € 2,00
  • Ciabatta € 4,00
  • Telo Grande (80 x 200 cm) € 4,00
  • Telo Sauna (60 x 100 cm) € 2,00
  • Accappatoio € 8,00

Omaggio di Benvenuto

Come piccolo omaggio di benvenuto, i nostri ospiti troveranno in bagno un Set Cortesia della linea di prodotti Biologici della ditta Flora, composto da sapone liquido, detergente intimo e shampoo doccia, realizzati appositamente per i nostri ospiti. La fornitura dei prodotti non sarà rinnovata nei giorni a seguire; invitiamo per questo i nostri ospiti a provvedere autonomamente al riguardo.


Tassa di Soggiorno

Per i soggiorni dal 15 giugno al 15 settembre verrà applicata l’Imposta di Soggiorno richiesta dal Comune di Sassetta, pari a € 1,00 al giorno a persona, non prevista per i minori sotto i 12 anni.


Politica di Cancellazione (non applicabili sulle tariffe non rimborsabili)

  •  Preavviso maggiore a 45 giorni dall’arrivo: nessuna penalità
  • Preavviso da 44 a 30 giorni dall’arrivo: perdita del 50% della caparra
  • Preavviso da 29 a 15 giorni dall’arrivo: perdita del 70% della caparra
  • Preavviso da 14 giorni al giorno di arrivo o no show (mancata presentazione): perdita dell’intero ammontare della caparra
  • In caso di partenza anticipata: dovrà essere corrisposto l’intero ammontare del soggiorno

Cancellazione causa Restrizioni Covid- 19

Vista l’attuale situazione, vi informiamo che la Cerreta Terme nel rispetto del decreto legge del 16 marzo 2020, approvato dal Consiglio dei Ministri recante misure a sostegno delle imprese, emetterà un voucher della durata di un anno dell’importo pari alla caparra versata in caso di cancellazioni dovute a:

  • Restrizioni governative o locali
  • Comprovata positività al Covid- 19
  • Quarantena forzata dovuta a contatto ravvicinato con soggetti positivi